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上柴零的缺陷报告说法的目标是：“首先就把小事做对”。为保证“零的缺陷报告”发展理念，上柴在服务来设计的时候就颁布FMEA维护传统模式英文，检查意向不起作用传统模式英文，减少错误操作出现的几率，高效从而提高了可靠度性。

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